Inovação: Prefeitura de Itaperuna lança atendimento via WhatsApp para Dívida Ativa

A Prefeitura de Itaperuna inovou e agora oferece um novo canal de atendimento para facilitar a regularização de débitos municipais. O setor de Dívida Ativa passa a contar com um número de WhatsApp exclusivo para que os cidadãos possam tirar dúvidas e resolver pendências, sem precisar sair de casa.

Com essa iniciativa, a administração municipal busca oferecer mais comodidade e agilidade no atendimento, permitindo que os contribuintes tenham acesso rápido às informações e possam negociar seus débitos de forma simples e eficiente.

O que é a Dívida Ativa?

A Dívida Ativa do município registra débitos vencidos, como IPTU, ISS, taxas e parcelamentos atrasados. Quando uma dívida não é quitada dentro do prazo, ela é inscrita na Dívida Ativa e pode gerar juros, multas e até cobrança judicial.

O que pode ser resolvido pelo WhatsApp?

Agora, os cidadãos podem utilizar o novo canal de atendimento para:

✔ Consultar débitos em aberto
✔ Solicitar a 2ª via de boletos
✔ Negociar e regularizar parcelamentos
✔ Evitar o cancelamento de acordos
✔ Esclarecer dúvidas sobre execuções fiscais

Com essa novidade, a Prefeitura de Itaperuna reforça seu compromisso com a modernização dos serviços e a facilitação do acesso à informação.